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Politique de confidentialité

ASRock Incorporation et ses filiales (ci-après « ASROCK » ou « Nous/Nos »), se doivent de protéger et respecter votre vie privée. Nous nous efforçons de respecter toutes les lois applicables concernant la protection et la sécurité des données confidentielles. La politique de confidentialité ASROCK, ainsi que toute condition supplémentaire applicable en lien avec les services que vous utilisez (ci-après, la « Politique de confidentialité »), expose nos pratiques concernant la confidentialité en vue de l'obtention, l'utilisation et la préservation de vos informations personnelles sur les sites, appareils, applications et tout service fournis par ASROCK (ci-après, « SERVICES »), que ce soit en ligne ou hors-ligne, ainsi que toute personne avec qui nous pourrions partager les informations récoltées. Si vous êtes mineur, vous devez vous enregistrer en tant que membre ou accéder au site web et ses services uniquement une fois que vos parents (ou votre tuteur) ont lu et accepté notre Politique de confidentialité.

L'utilisation, l'accès ou la soumission d'informations personnelles dans le cadre des SERVICES par vous ou, si vous êtes mineur, la soumission de vos informations personnelles par vos parents (ou votre tuteur) à ASROCK vaudra acceptation de cette Politique de confidentialité.

Informations collectées par ASROCK

Lorsque vous utilisez nos SERVICES, il est possible que nous ayons besoin d'obtenir certaines informations de votre part lorsque vous utilisez ou interagissez avec nos SERVICES (ci-après, les « Informations »). Il est possible que nous demandions les informations suivantes :

Informations que vous nous fournissez :
  • Votre adresse e-mail et votre pays/région lorsque vous vous enregistrez ou vous connectez sur votre compte membre ASROCK. Si vous utilisez le compte d'un réseau social pour vous connecter ou créer un compte membre ASROCK afin d'utiliser nos SERVICES, toute information publique disponible (incluant, mais sans se limiter à votre photo de profil, votre sexe, votre date de naissance et vos paramètres de langue) associée à votre compte de réseau social peut également être collecté par nous.
  • Votre nom, adresse de contact/livraison/facturation (dont le code postal), informations de contact, adresse e-mail, n° de carte de crédit ou tout autres informations relatives à des services de paiement lorsque vous achetez nos appareils, des services payants ou d'autres services client.
  • Votre nom, adresse de contact/livraison (dont le code postal), informations de contact, e-mail, sexe, date de naissance et numéro d'identification lorsque vous participez à nos événements ou campagnes.
Informations relatives à l'utilisation des SERVICES
  • Informations relatives à l'appareil : telles que le modèle de l'appareil, le numéro de série, la version et le type de votre système d'exploitation, adresse IP, adresse MAC, numéro IMEI et autres identifiants uniques de l'appareil.
  • Informations du journal : tels que les paramètres, le temps durant lequel votre appareil est activé, le réseau que vous utilisez pour vous connecter à votre SERVICE, les informations de votre journal téléphonique, la disponibilité, l'historique des crash, vos préférences en matière d'interface, le type et les paramètres de langue de votre navigateur, le diagnostic et l'utilisation des données ainsi que vos habitudes d'utilisation de nos SERVICES.
  • Informations de localisation : comme la version de votre GPS et du module Wi-Fi, le signal GPS, l'identification des données proches du point d'accès Wi-Fi et des tours de relais, le fuseau horaire et l'heure locale là où l'appareil est utilisé.
  • Informations de l'application : dont le type des applications ou logiciels installés, votre utilisation et interaction avec le contenu offert par nos SERVICES, tels que les horaires d'installation et de désinstallation, votre fréquence d'utilisation, la catégorie de vos logiciels et applications préférés.
Comment ASROCK utilise les informations

Il est possible que NOUS utilisions les informations collectées aux fins suivantes :

  • Évaluer et améliorer nos SERVICES.
  • Pour obtenir des retours de nos clients et analyser l’expérience de l’utilisateur afin de développer et évaluer de nouveaux services et appareils.
  • Pour effectuer le processus d'enregistrement du compte membre ASROCK ou de l'appareil.
  • Pour envoyer et remplir toute requête que vous effectuez, avec, sans se limiter à, les informations et la documentation relative à votre achat, comme les factures ou les preuves d'achat, les mises-à-jour de logiciels et les notices techniques.
  • Pour réaliser et envoyer du contenu comme des documents électroniques ou des lettres d'informations auxquels vous avez souscrit afin de rester informé des dernières nouveautés d'ASROCK, des promotions et des événements à venir. Vous pouvez mettre un terme à votre inscription à tout moment, sans frais supplémentaire.
  • Pour vous envoyer des notifications importantes, comme des changements importants à nos termes, conditions et politiques. Du fait du nombre important de ces communications, vous pouvez choisir de ne pas les recevoir.
  • Afin de vérifier votre identité, envoyer des notifications de participation et des prix obtenus lors de campagnes, fournir des services de navette et vous assurer si nécessaire lorsque vous participez à l'un de nos événements ou concours.
  • Afin de vous aider à enregistrer, analyser, modifier et stocker des informations, dont des données vous concernant, vos activités quotidiennes et les résultats de vos activités, calculés à partir des données ci-dessus. De plus, nous vous aiderons à modifier et accéder à vos données et les résultats de vos activités lorsque vous souhaitez partager ces informations avec votre famille, du personnel soignant et des professionnels de la santé.
  • Pour vous recommander des services qui pourraient vous intéresser d'après votre utilisation de nos SERVICES.
  • Pour vous fournir des communications marketing et des publicités qui pourraient vous intéresser.
  • Pour répondre aux requêtes des utilisateurs, comme les demandes de réparation et répondre à vos questions.
  • Pour vous envoyer des enquêtes de satisfaction, concernant notamment notre service client, pour analyser l'expérience utilisateur.
  • Tout autre motif, avec votre accord.
Personnes avec qui ASROCK peut partager vos informations

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Nous communiquerons ou partagerons nos informations avec des parties tierces pour des questions juridiques ou de sécurité :

  • Dans la mesure où ces informations sont requises par les lois applicables, des règlements, une autorité gouvernementale ou judiciaire compétente, pour établir ou conserver une action en justice ou une défense, ou pour empêcher une fraude ou une activité illégale.
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Sécurité

Nous prenons toutes les précautions pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction. Nous réalisons à cet effet des vérifications internes de nos bases de données, de nos solutions de stockage, de nos procédures et de nos mesures de sécurité, ainsi que des mesures de sécurités physiques pour empêcher l'accès non autorisé aux systèmes que nous utilisons pour stocker vos informations personnelles.

Le transfert de données entre différentes sociétés affiliées d'ASROCK se fait par un réseau crypté étendu. Quand vous soumettez des informations personnelles sur nos sites, vos informations sont protégées aussi bien en ligne que hors ligne.

Toutefois, ASROCK ne peut garantir une sécurité sans faille sur Internet. Pour protège vos données des accès non-autorisés, nous vous recommandons :

  • D'utiliser des mots de passe alphanumériques lorsque vous vous enregistrez sur un compte membre ASROCK.
  • De changer régulièrement vos mots de passe.
  • De maintenir vos appareils constamment à jour en appliquant les dernières mises-à-jours des solutions de sécurité de votre ordinateur et en utilisant des outils tels que des scans anti-virus et anti-spyware (logiciel espion).

Si vous découvrez des vulnérabilités techniques affectant les SERVICES ASROCK, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse privacy@asrock.com.tw

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Nous voulons vous aider à garder vos informations à jour. Vous pouvez visualiser et changer vos informations en vous connectant sur votre compte membre ASROCK et en éditant les informations relatives à votre compte.

Si vous ou vos parents (ou tuteur) ont des questions supplémentaires sur les informations qu'ASROCK collecte à votre sujet, comme l'accès, la correction, le blocage ou la suppression de vos informations, veuillez nous contacter sur privacy@asrock.com.tw

Lorsque vous utilisez nos SERVICES, nous aspirons à conserver la précision de vos données et à protéger vos informations contre toute destruction accidentelle ou malveillante. Nous nous adapterons à vos requêtes selon vos données. Toutefois, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de répondre à toutes vos requêtes dans les circonstances suivantes :

  • Selon les autorisations ou exigences des lois applicables ;
  • En cas de raisons professionnelles légitimes ;
  • Des requêtes répétitives au delà du raisonnable exigeant
  • Des efforts techniques et des ressources disproportionnées, comme par exemple, développer un nouveau système ou changer fondamentalement les pratiques actuelles ;
  • En cas de risque potentiel de confidentialité pour les autres utilisateurs.
Confidentialité des mineurs

Nous ne collectons pas sciemment des données de mineurs de moins de treize (13) ans, ou d'un âge équivalent dans la juridiction concernée, sans consentement parental. Nous encourageons les parents (ou tuteurs légaux) de participer activement aux activités et centres d’intérêt en ligne des mineurs lorsqu’ils utilisent nos SERVICES.

Si vous êtes mineur, veuillez demander le consentement préalable de vos parents avant d'utiliser nos SERVICES. Vous pouvez soumettre vos informations uniquement avec le consentement de vos parents ou de votre tuteur. Vos parents (ou tuteur légal) ont le droit de révoquer à tout moment leur consentement.

Informations personnelles sensibles

ASROCK ne vous demandera jamais de fournir des informations personnelles dites sensibles, comme des renseignements à propos de votre état de santé, vos idéaux politiques, vos croyances religieuses, votre casier judiciaire, votre orientation sexuelle, votre vie sexuelle, votre comportement ou vos informations génétiques. Nous vous remercions donc de ne pas fournir ce genre d'informations.

Changement de la politique de confidentialité ASROCK

Nous pouvons apporter régulièrement des modifications à notre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la Politique de confidentialité postée sur nos sites web. En accédant ou en utilisant nos services après la mise à jour de la Politique de confidentialité, ASROCK considèrera que vous acceptez les termes de la Politique de confidentialité, mises à jour comprises. La version la plus récente de la Politique de confidentialité sera toujours disponible sur cette page. En cas de changement important, une notification vous sera envoyée par e-mail. Vous pouvez vérifier la date de la modification de la Politique de confidentialité en bas de la page.

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Mise à jour le 13 juillet 2017 par ASROCK