We use cookies to offer you a more personalized and smoother experience. By visiting this website, you agree to our use of cookies. If you prefer not to accept cookies or require more information, please visit our Privacy Policy.
Jeżeli wiesz do jakiej kategorii można zaliczyć twoje pytanie, możesz wybrać jedną z następujących kategorii:
Wyniki:
P (Q&A-183|542):
After installing the system, I noticed that the power supply fan wasn't spinning when I powered it on, but the system booted up normally. Is this normal?(12/19/2024)
O:Yes, this is normal.
The power supply supports the iCOOL Intelligent Fan Control Mode.
When "iCOOL Mode" is enabled, the power supply operates in an energy-saving manner, allowing the fan to remain off during low to moderate loads. The fan will only activate when the power load increases or the temperature rises above a certain threshold.
This feature operates in "Auto" mode by default, but certain models feature or include an iCOOL Intelligent Fan Control Mode switch. You can refer to the specifications of your selected model to determine whether it operates automatically or includes the iCOOL Intelligent Fan Control Mode switch.
#Supply #Power #icool #Fan #ECO
P (Q&A-183|543):
If I complete the system installation and find that the system won't power on, what should I do?(12/19/2024)
O:If the system fails to power on, please follow the steps below for verification and troubleshooting:
1. Check the power plug: Ensure that the power plug is securely connected to the power outlet.
2. Verify input voltage: Confirm that the input voltage displayed on the power supply switch matches the voltage of the power outlet.
3. Inspect components and cables: Check that all components and peripheral device cables inside the system are properly installed.
4. Repeat I/O switch operations: Attempt to turn the I/O switch on and off several times, allowing a 5-second interval between each attempt.
5. Check compatibility and CPU status: Ensure that the system components meet compatibility standards and verify that the CPU is functioning correctly.
6. Inspect the chassis switch: Examine the chassis switch for stuck keys, damage, or other abnormal conditions.
If the system still does not function properly after completing the above steps, contact an authorized service provider for assistance with further inspection or repairs.
Avoid attempting to replace hardware yourself, as this may lead to unexpected damage.
#Power #Supply
P (Q&A-182|540):
If I encounter an issue with LED lighting not working on the Intel Z890 series and adjusting ASRock Polychrome RGB in the BIOS has no effect, what should I do?(11/29/2024)
O:If you notice that the LED lighting on your Intel Z890 series is not functioning, please visit ASRock's official website and download ASRock Polychrome RGB version 2.0.190 or a newer version for your operating system.
P (Q&A-173|523):
Which BIOS settings do I need to adjust when using 13.3” Side Panel?(3/1/2023)
O:Before using your side panel, please set "Primary Graphics Adapter” to "Onboard” in the BIOS settings to ensure the display work properly.
Intel 700 series:
To do so, please go to "Advanced”> "Chipset Configuration” and set "Primary Graphics Adapter” to "Onboard”. Then press [F10] to save the settings and restart the system.
AMD AM5:
Please go to "Advanced”> "Onboard Device Configuration” and set "Display Priority” to "Internal Graphics”. Then press [F10] to save the settings and restart the system.
P (Q&A-167|512):
How do I know the power supply is the single rail type or multi rail type?(3/1/2022)
O:You can check the label on the power supply, it show the detailed specification of the power supply.
If you only see one "+12V” on your power supply, it means your power supply is "single rail” design.
For example.
If you only see multiple"+12V” on your power supply, it means your power supply is "multi rail” design.
For example.
P (Q&A-164|504):
How do I check if the system can support Secure Boot?(10/1/2021)
O:In order to use Secure Boot, the drive with the operating system must use GPT partition style. Please refer to below steps to check the partition style.
Step 1: Right-click the Windows button on the desktop and select "Disk Management”.
Step 2: Right-click the disk where Windows is installed and select the "Properties”.
Step 3: Click the "Volumes” tab and check if the partition style is "GPT”.
Step 4: If the partition style is "MBR”, please make a backup of important data on the system and refer to steps 5 - 7 to convert the partition style to GPT.
Step 5: Type "CMD" in the Windows search bar, right-click on "Command Prompt” and choose to run as administrator.
Step 6: Type the command "mbr2gpt /convert /allowFullOS” to convert the partition style and press [Enter].
Step 7: Restart the system and the BIOS Mode/Partition style will be converted to UEFI/GPT.
P (Q&A-163|503):
If I have two or three PSUs for my mining system, how do I connect the PSUs to the H510 Pro BTC+ and the graphics cards?(8/1/2021)
O:Please refer to the images below.
[Recommended connections when using two power supplies]
[Recommended connections when using three power supplies]
P (Q&A-160|498):
How to enable C.A.M in the BIOS? Also known as Resizable BAR.(4/1/2021)
O:Step 1: On the ASRock website please find the BIOS download page for you motherboard.
Check the descriptions to see if C.A.M. is supported already.
Intel 500-series models support C.A.M. since the first version.
Step 2: While the system is starting press "DEL” to boot into BIOS setup and go to BIOS\Boot\CSM.
If you cannot find the CSM menu then please set "Fast Boot” to "Disabled”.
Step 3: In BIOS\Boot\CSM please set "CSM” to "Disabled”.
Step 4: Go to BIOS\Advanced\Chipset Configuration and set "Above 4G Decoding” to "Enabled”.
Step 5: After step 4, the option "C.A.M” will appear below the option "Above 4G Decoding”.
Please set it to "Enabled”.
Step 6: Press "F10” to save the settings and restart the system.
P (Q&A-159|496):
How can I clear the CMOS on my Intel 500 series motherboard?(2/1/2021)
O:Please follow the steps below.
Step 1: Disconnect the PSU from the motherboard.
Step 2: Find the CLRMOS header by referring to the motherboard user manual.
Below picture shows what the header should look like.
Step 3: Use a conductive metal object to short the CLRMOS header for at least 30 seconds. You can use for example a paperclip, key, coin or a screwdriver.
Step 4: Remove the metal object from the CLRMOS header and then wait at least 5 more minutes.
Step 5: After 5 minutes please reconnect the PSU and power on the system.
P (Q&A-156|492):
Jak włączyć Optane H10 po zainstalowaniu drugiego dysku Intel M.2 SSD na platformach serii Intel 300/400? (9/1/2020)
O:Aby włączyć Optane H10 po zainstalowaniu drugiego dysku Intel M.2 SSD, wykonaj następujące kroki:
Krok 1. Upewnij się, że pamięć Optane H10 jest zainstalowana w złączu M.2 obsługującym technologię Optane. Zrób to sprawdzając na stronie internetowej swojej płyty głównej sekcję magazyn danych.
Krok 4. Włącz (Enable) ustawienie Teton Glacier Mode w BIOS i naciśnij F10, aby zapisać.
Advanced\Storage Configuration\Teton Glacier Mode\Dynamic Configuration for Hybrid Storage Device Enable
Krok 5. Uruchom narzędzie Intel Optane Memory and Storage Management z Sklepu Microsoft.
Krok 6. Kliknij „Enable Optane memory”. (Wymaga jednego restartu komputera)
Krok 7. Po ponownym uruchomieniu komputera, narzędzie Optane Management pokaże włączony status Optane memory.
P (Q&A-155|491):
Dodałem moduł WiFi do mojego komputera. W jaki sposób zainstalować anteny WiFi do płyty głównej z elastyczną, zintegrowaną osłoną portów WE/WY?(8/1/2020)
O:Aby zainstalować anteny WiFi, wykonaj następujące kroki, aby usunąć osłonę portów WE/WY z płyty głównej.
Krok 1.
Odkręć dwie śruby od dolnej części płyty głównej przed usunięciem osłony portów WE/WY. Pozycja śrub jest zaznaczona na poniższym obrazku.
*Przykładowy diagram. Dokładna pozycja śrub na Twojej płycie głównej może być inna.
Krok 2.
Aby usunąć osłonę portów WE/WY, wysuwaj ją na zewnątrz aż wyskoczy z nacięć (A), następnie unieś ją do góry (B). Odłącz przewód IO_LED_HEADER1 (C).
*Przykładowy diagram. Dokładny układ elementów na Twojej płycie głównej może być inny.
Krok 3.
Zainstaluj anteny WiFi w maskownicy portów.
P (Q&A-146|481):
How can I enable wake on LAN function under S5 status in Windows 10 with Intel I211 LAN port?(8/1/2019)
O:Step 1: Please visit ASRock website to download the Intel LAN driver. https://www.asrock.com/mb/index.asp
Step 2: Refer to the FAQ from the following link to modify the shutdown behavior under Windows 10. https://www.asrock.com/support/faq.asp?id=408
Step 3: Go to device manager and right click the "Intel® I211/I219 Gigabit Network Connection” LAN device to choose the "Properties”.
Step 4: Intel LAN driver may have two different "Properties”.
(A) The driver supports "Power saver and Wake on LAN” Option.
Please go to Power management to check all of Wake on LAN function.
(B) The driver supports "Enabled PME” Option.
Go to "Advanced” and enable the "Enabled PME” option.
P (Q&A-145|478):
Czy powinienem zaktualizować sterownik karty graficznej, jeśli nowa wersja sterownika jest dostępna na stronie ASRock?(3/1/2019)
O:Aktualizacja sterownika graficznego może być potrzebna z następujących powodów:
1. Aby zapewnić wsparcie nowemu sprzętowi lub nowym funkcjom
2. Aby zoptymalizować osiągi graficzne lub osiągi w grach wideo
3. Aby rozwiązać problemy techniczne lub poprawić działanie istniejących funkcji
Jeżeli Twój komputer działa prawidłowo, nie rekomendujemy aktualizacji sterownika.
Jeżeli planujesz zainstalować nowy sterownik, zacznij od dezinstalacji starego sterownika, uruchom ponownie komputer, a następnie zainstaluj nowy sterownik.
P (Q&A-145|474):
Mam problemy z czarnym ekranem oraz z zanikami obrazu. Co powinienem zrobić?(3/1/2019)
P (Q&A-145|475):
Nie mogę zainstalować sterownika karty graficznej. Jak rozwiązać ten problem?(3/1/2019)
O:1. Pobierz najnowszy sterownik graficzny z oficjalnej strony.
Link: https://www.asrock.com/Graphics-Card/index.asp
2. Pobierz najnowszy sterownik graficzny z oficjalnej strony.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na „Komputer” i wybierz „Zarządzaj”.
4. Kliknij „Menedżer Urządzeń”, a następnie kliknij dwa razy „Karty graficzne”.
5. Kliknij prawym przyciskiem myszy na kartę graficzną i wybierz „Aktualizuj sterownik”.
6. Kliknij „Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników”.
7. Wybierz najnowsze sterowniki, które pobrałeś w Kroku numer 1.
8. Wybierz najnowsze sterowniki, które pobrałeś w Kroku numer 1.
P (Q&A-145|477):
Czy mogę użyć adaptera DVI - D-sub do ASRock serii RX500?(3/1/2019)
O:Seria RX500 nie obsługuje wyjścia D-sub, więc adaptery DVI - D-sub też nie są obsługiwane.
Jeśli chodzi o adaptery HDMI/DP - D-Sub, wymagają one specjalnego chipu, który może powodować problemy z wyświetlaniem.
Stanowczo rekomendujemy użycie bezpośrednich połączeń DP, HDMI i DVI do monitora.
P (Q&A-145|479):
Zainstalowałem kartę graficzną w komputerze i monitor nie wyświetla obrazu. Co powinienem zrobić?(3/1/2019)
O:Wykonaj następujące kroki, aby sprawdzić swój komputer.
1. Odłącz kartę graficzną i sprawdź, czy monitor wyświetla obraz na zintegrowanej grafice. Jeśli nie, problem zapewne leży w peryferiach, a nie w karcie graficznej.
2. Sprawdź podłączenie przewodów pomiędzy kartą graficzną, a monitorem.
3. Upewnij się, że zasilanie PCIe jest prawidłowo podłączone do karty graficznej.
4. Upewnij się, że ustawienie odbioru sygnału jest prawidłowo ustawione w monitorze (DVI, HDMI, DP ..).
5. Jeśli Twoja płyta główna posiada więcej niż jeden slot PCIe, to sprawdź kartę graficzną na innym porcie PCIe.
P (Q&A-145|476):
Jak włączyć funkcję AMD ReLive?(3/1/2019)
O:Aby włączyć funkcję ReLive, wykonaj następujące kroki.
Krok 1 - Przejdź do strony ASRock i pobierz sterownik AMD.
Link: https://www.asrock.com/Graphics-Card/index.asp
Krok 2- Wybierz „Install Radeon ReLive” przy instalacji sterownika.
Krok 3 - Przejdź do strony ReLive i włącz funkcję ReLive guzikiem „ON”.
Krok 4 - Funkcja ReLive jest teraz włączona.
P (Q&A-125|415):
Jak ustawić adres MAC płyty głównej?(6/1/2016)
O:1. Otwórz obudowę i zlokalizuj białą naklejkę na krawędzi płyty z 12-cyfrowym MAC ID.
3. Rozpakuj plik "MAC161B” jako folder, następnie umieść cały folder na bootowalnej pamięci USB, w katalogu głównym (root directory).
4. Uruchom komputer, wciśnij klawisz [F11], aby wejść do Menu Bootowania i wybierz bootowanie z pamięci USB.
5. Under DOS environment, please key in the command as follow:
Cd MAC161B
MAC CXXXXXXXXXXXX
(XXXXXXXXXXXXis MAC Address; sprawdź punkt 1 jak uzyskać adres MAC)
6. Po wprowadzeniu powyższej komendy, system automatycznie zflashuje adres MAC.
7. Kiedy zobaczysz powiadomienie "Done”, oznacza to, że adres MAC został zflashowany prawidłowo.
Teraz możesz ponownie uruchomić komputer i przejść do systemu operacyjnego.
P (Q&A-122|405):
When I try to use 64-bit guest operating systems with VMware, the system pops up "This host supports Intel VT-X, but Intel VT-X is disabled".(12/1/2015)
O:Aby rozwiązać problem, skonfiguruj opcję "Intel Virtualization Technology" w BIOS'ie, by włączyć VT-x.
(BIOS -> Advanced -> CPU Configuration -> Set "Intel Virtualization Technology" to "Enabled")
(BIOS -> Zaawansowane -> Konfiguracja CPU -> Ustaw "Technologia Wirtualizacji Intel" na "Włączone").
P (Q&A-122|408):
Jak mogę zmienić ustawienie wyłączania systemu Windows 10, z przechodzenia w tryb Hibernacji (S4) na wyłączenie systemu (S5)?(12/1/2015)
O:Aby rozwiązać ten problem w systemie Windows 10 wykonaj następujące czynności.
1.Otwórz Ustawienia Systemu.
2.Wybierz [Zasilanie i uśpienie], następnie [Dodatkowe ustawienia zasilania].
3.Wybierz [Wybierz ustawienia przycisków zasilania].
4.Wybierz [Zmień ustawienia, które obecnie są niedostępne].
5.Odznacz opcję [Włącz szybki start], następnie zapisz zmiany.
6.Zrobione.
P (Q&A-119|399):
Po aktualizacji sterownika Killer LAN z wersji 1.1.52.1451 do wersji 1.1.54.1506 w systemie Windows 10, nie działa sieć LAN. Jak to naprawić?(8/1/2015)
O:Aktualizacja sterownika Killer LAN z wersji 1.1.52.1451 do nowszej pod kontrolą systemu Windows 10 mogła doprowadzić do awarii. Proszę postępować według poniższych reguł, aby rozwiązać ten problem.
Krok 1: Otwórz Menadżer Urządzeń i odinstaluj sterownik Killer LAN.
Krok 2: Zaznacz opcję i wciśnij [OK].
Krok 3: Wyszukaj nowy sprzęt.
Krok 4: Zainicjuj instalator sterownika Killer LAN 1.1.54.1506 lub nowszy i wybierz opcję [Remove]. Następnie uruchom komputer ponownie.
Krok 5: Zainstaluj nowy sterownik Killer LAN i uruchom komputer ponownie.
P (Q&A-115|384):
Podczas działania programu 3DMark, system zawiesza się podczas testów lub czasami pojawia się informacja o błędzie „Proces został nieoczekiwanie zakończony". Co powinienem zrobić?(12/1/2014)
O:Sprawdź, czy w BIOS-ie aktywna jest opcja "APCI HPET table", lub wyłącz opcję "Systeminfo Scan" w programie 3DMark.
Aby uzyskać więcej podpowiedzi dotyczących programu 3DMark, proszę udać się do odpowiedniego działu FAQ na stronie http://www.futuremark.com/support/3dmark
P (Q&A-110|362):
Po zainstalowaniu wszystkich sterowników z dołączonej płyty CD, ciągle wyświetlają się dwa nieznane urządzenia „KBMON_01" i „IMSON_01" w Menedżerze Urządzeń na mojej płycie głównej H61. Jakie sterowniki powinienem dla tych urządzeń zainstalować? (2/1/2014)
P (Q&A-107|356):
Kiedy zainstaluję system Windows 8.1 w trybie GPT to w prawym dolnym rogu pojawia się znak wodny „Bezpieczne uruchamianie nie jest poprawnie skonfigurowane". Jak to naprawić?(10/1/2013)
O:Wejdź w zakładkę Security w BIOSie aby uruchomić [Secure Boot] i wybrać Install default Secure Boot keys, następnie wciśnij [F10] aby zapisać ustawienia i uruchomić ponownie system.
P (Q&A-107|357):
Kiedy używam aplikacji Sunlogin do sterowania moim systemem poprzez Androida, pojawia się wiadomość o błędzie podczas sterowania zdalnym pulpitem. Jak mogę rozwiązać ten problem?(10/1/2013)
P (Q&A-106|353):
Kiedy podłączę 4-pinowy kabel zasilający do przedniego panelu Wi-SD, nie mogę wyłączyć komputera. Co powinienem zrobić? (9/1/2013)
O:Przedni panel Wi-SD powinien pracować prawidłowo bez dodatkowego, 4-pinowego źródła zasilania. Sprawdź na poniższej instrukcji, czy przedni panel został zainstalowany prawidłowo.
P (Q&A-105|346):
Które z otworów mocujących służą do zamontowania płyty głównej typu micro-ATX w obudowie combo?(7/1/2013)
O:Proszę zapoznać się z poniższym schematem przedstawiającym otwory montażowy dla formatów ATX i micro-ATX.
Krok 1. Proszę zamontować miedziane podpórki w otworach B, C, F, H, J, L oraz M.
Krok 2. W miejscach R i S należy sprawdzić lokację otworu na płycie. Następnie proszę przykręcić płytę do podpórek.
P (Q&A-103|340):
Jak wkłada się procesor do płyt głównych z socketem LGA 115x ?(3/1/2013)
O:Są dwa różne rodzaje osłonek socketu. Sprawdź, który z nich występuje u Ciebie, a następnie postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:
Typ A: Osłonka umieszczona na wierzchu socketu. Krok 1. Otwórz gniazdo procesora bez zdejmowania osłonki: Naciśnij dźwignię socketu, odchyl ją delikatnie w bok, a następnie podnieś. Przez cały czas nie usuwaj osłonki socketu.
Krok 2. Włóż procesor LGA 115x: Upewnij się, że procesor jest dobrze obrócony – zlokalizuj Pin1 i dwa wcięcia, a następnie delikatnie umieść procesor w gnieździe socketu.
Krok 3. Zamknij socket: Naciśnij dźwignię zamykania i zaprzyj ją o mocowanie. Osłonka zabezpieczająca samoczynnie usunie się z pokrywy socketu.
Type B: Osłonka umieszczona wewnątrz socketu. Krok 1. Otwórz gniazdo procesora bez zdejmowania osłonki: Naciśnij dźwignię socketu, odchyl ją delikatnie w bok, a następnie podnieś.
Krok 2. Usuń osłonkę zabezpieczającą: Umieść swój palec wskazujący na górnej krawędzi osłonki. Użyj kciuka do usunięcia osłony poprzez odchylenie do góry wystającego elementu.
NIGDY nie usuwaj osłonki socketu tak jak na powyższym obrazku (po prawej). Nieprawidłowe usuwanie może spowodować uszkodzenie pinów w sockecie!
Krok 3. Włóż procesor LGA 115x: Upewnij się, że procesor jest dobrze obrócony – zlokalizuj Pin1 i dwa wcięcia, a następnie delikatnie umieść procesor w gnieździe socketu.
Krok 4. Zamknij socket: Naciśnij dźwignię zamykania i zaprzyj ją o mocowanie.
P (Q&A-103|341):
Nie mogę kopiować plików przez port USB 3.0 obsługiwany przez ASMedia, gdy korzystam z XFast USB pod systemem Windows 8. Jak rozwiązać ten problem?(3/1/2013)
O:Jeśli chcesz korzystać z XFast USB na ASMedia USB 3.0, odinstaluj proszę sterowniki ASMedia i skorzystaj ze sterowników wbudowanych w system Windows 8.
P (Q&A-102|334):
Czym jest Dr. Debug i co oznaczają wyświetlane przez niego kody?(2/1/2013)
O:Debug Dr służy do wyświetlania kodów, które reprezentują różne błędy jakie napotkał system. Prosimy o zapoznanie się z poniższym objaśnieniem kodów Dr. Debug wskazujących jak rozwiązać dany problem.
Kod
Opis
00
Proszę sprawdzić, czy procesor jest zainstalowany poprawnie, a następnie skasować ustawienia BIOS.
0d
Problem związany z pamięcią, kartą graficzną lub innymi urządzeniami. Proszę skasować ustawienia BIOS, ponownie zainstalować pamięć i kartę graficzną oraz usunąć inne urządzenia USB i PCI.
01 - 54 (except 0d), 5A- 60
Problem związany z pamięcią. Zainstaluj ponownie procesor i pamięci, a następnie skasuj ustawienia BIOS. Jeśli problem nadal występuje, należy zainstalować tylko jeden moduł pamięci lub spróbować wykorzystać inne moduły pamięci.
55
Pamięć nie może być wykryta. Zainstaluj ponownie pamięci i procesor. Jeśli problem nadal występuje, należy zainstalować tylko jeden moduł pamięci lub spróbować wykorzystać inne moduły pamięci.
Problem związany z urządzeniami PCI-E. Zainstaluj ponownie urządzenie PCI-E lub spróbuj zainstalować je w innym slocie. Jeśli problem nadal występuje, należy usunąć wszystkie urządzenia PCI-E lub spróbować użyć inną kartę graficzną.
A0 - A7
Problem związany z urządzeniami IDE lub SATA. Zainstaluj ponownie urządzenia IDE i SATA. Jeśli problem nadal występuje, proszę skasować ustawienia BIOS i usunąć wszystkie urządzenia SATA.
b0
Problem związany z pamięciami. Zainstaluj ponownie procesor i pamięci. Jeśli problem nadal występuje, należy zainstalować tylko jeden moduł pamięci lub spróbować wykorzystać inne moduły pamięci. * W przypadku płyt X79, spróbuj zainstalować pamięci w slotach DDR3 A1, B1, C1 i D1.
b4
Problem związany z urządzeniami USB. Usuń wszystkie urządzenia USB.
b7
Problem związany z pamięciami. Zainstaluj ponownie procesor i pamięci, a następnie skasuj ustawienia BIOS. Jeśli problem nadal występuje, należy zainstalować tylko jeden moduł pamięci lub spróbować wykorzystać inne moduły pamięci.
d6
Karta graficzna nie może być rozpoznana. Wyczyść pamięć CMOS i ponownie zainstaluj kartę graficzną. Jeśli problem nadal występuje, zainstaluj kartę graficzną w innym slocie lub skorzystaj z innej karty graficznej.
d7
Klawiatura i myszka nie mogą być rozpoznane. Proszę zainstalować ponownie klawiaturę i myszkę.
d8
Niewłaściwe hasło.
FF
Proszę sprawdzić, czy procesor jest zainstalowany poprawnie, a następnie wyczyścić pamięć CMOS.
P (Q&A-102|336):
Czy istnieje możliwość używania dwóch systemów operacyjnych przy włączonej funkcji Fast Boot?(2/1/2013)
O:Tak, jest to możliwe. Ponieważ jednak w trybie Fast Boot inicjalizowana jest tylko jedna partycja dysku/wolumin RAID, należy upewnić się, że systemy operacyjne są zainstalowane na tym samym dysku twardym/macierzy RAID.
P (Q&A-101|330):
Po aktualizacji BIOS-u, mój procesor Intel Ivy Bridge i płyta główna z chipset serii Intel 6 wyrzucają niebieski ekran i nie można uruchomić Windows 8. Co należy zrobić?(1/1/2013)
O:Ze względu wersję aktualizacji ME, Intel ME zmienia zachowanie rozruchu Windows 8.
Proszę skorzystać z płyty systemu Windows 8, aby naprawić system.
P (Q&A-100|328):
Czy powinienem zaktualizować sterownik Intel INF do wersji 9.3.0.1025 pod Windows 7?(12/1/2012)
O:Zaleca się użycie sterownika Intel INF z naszego CD lub pobranego ze strony firmy ASRock.
Jeśli chcesz ponownie zainstalować system, należy zainstalować sterownik Intel INF 9.3.0.1025 przed instalacją innych sterowników z dysku CD.
P (Q&A-98|323):
Czy moja płyta główna jest zgodna z Windows 8?(10/1/2012)
O:Sprawdź proszę listę wspieranych przez Windows 8 płyt na naszej stronie. link
P (Q&A-98|322):
Jak zmienić process wyłączania Windows 8 ze stanu hibernacji (S4) do faktycznego zamknięcia systemu (S5)?(10/1/2012)
O:Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi dotyczącymi ustawień w Windows 8.
1. Wejdź do [Panelu sterowania].
2. Znajdź [Opcje zasilania] i wybierz opcję [Zmień działanie przycisków zasilania]
3. Wybierz [Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne].
4. Odznacz [Włącz szybkie uruchamianie], następnie zapisz zmiany.
5. Operacja wykonana.
P (Q&A-97|318):
Po aktualizacji BIOS-u z obsługą procesorów Ivy Bridge, w menedżerze urządzeń pojawiło się niezidentyfikowane urządzenie o nazwie "INT33A0". Co powinienem zrobić? (8/1/2012)
O:Jest to urządzenie Intel Smart Connect. Możesz wyłączyć opcję Intel Smart Connect w BIOS lub wykonać poniższe czynności, aby zainstalować odpowiedni sterownik.
P (Q&A-91|303):
Jak zainstalować "XP mode" na komputerze z systemem Windows 7 z procesorem AM3R2?(1/1/2012)
O:Proszę zainstalować poprawkę Microsoft kb2519949, inaczej tryb XP może nie zostać zainstalowany poprawnie.
Poprawkę można pobrać z adresu poniżej. http://support.microsoft.com/kb/2519949
P (Q&A-90|302):
Po wyłączeniu komputera, podświetlenie myszki oraz klawiatury USB ciągle się świeci. Jak rozwiązać ten problem?(12/1/2011)
O:Jeżeli Twoja płyta główna posiada przełącznik PS2_USB_PWR1, proszę ustawić go w pozycję 1-2 (+5V) jak na obrazku poniżej.
Jeżeli nie, proszę ustaw opcję [Deep SX] na pozycję [Enable].
Lub ustawić opcję [On/Off Play] w BIOS-ie na pozycję [Disabled].
P (Q&A-89|298):
Jak rozwiązać problem dziwnej pracy myszki lub klawiatury w BIOS-ie?(11/1/2011)
P (Q&A-87|295):
Porty Etron USB 3.0 nie wykrywają urządzeń z chipami JMicron IC. Co powinienem zrobić?(9/1/2011)
O:Proszę wykonać poniższe czynności.
1.Proszę zaktualizować sterowniki Etron USB 3.0 do wersji 0.104 z poniższego adresu, https://download.asrock.com/Drivers/others/Etron(0.104.WHQL).zip
2.Proszę się skontaktować z JMicron i zapytać o aktualizację firmware. Informacje proszę przesłać na poniższy adres:
Email: fae@jmicron.com
Proszę poinformować JMicron o zainstalowanej wersji sterowników (v0.104).
P (Q&A-88|294):
Jak mogę włączyć obsługę „Data Execution Protection (DEP)" przez procesor?(9/1/2011)
O:Proszę wejść do BIOS-u, następnie ustawić opcję [No execute Memory Protection] na pozycję [Enabled].
Opcję znajdziesz w: BIOS -> Advanced -> CPU Configuration -> Set [No execute Memory Protection] na pozycję [Enabled].
P (Q&A-88|293):
Chciałbym przetestować funkcję VT-d. Jaka jest standardowa procedura działania?(9/1/2011)
Minimalne wymagania systemowe:
2048 MB pamięci RAM oraz spełnione wymagania
Procesory z serii K nie obsługują VT-d
P (Q&A-86|288):
Podczas korzystania z systemu Windows MCE, komputer czasami sam się włącza. Jak rozwiązać ten problem?(6/1/2011)
O:Proszę odznaczyć widoczną poniżej opcję "Automatically download Windows Media Center data between following times" w ustawieniach MCE.
(Ścieżka: MCE-> Task->Settings-> General->Automatic Download options-> Automatically download Windows Media Center data between the following time.)
P (Q&A-84|286):
Co oznaczają sygnały dźwiękowe AMI UEFI BIOS?(4/1/2011)
O:Odpowiedź: Proszę odnaleźć odpowiedni wpis w poniższej tabeli:
Stan
Sygnały
Kod na wyświetlaczu
Normalny
Jeden krótki dźwięk po procedurach POST
W przypadku włączonej funkcji Goodnight LED, wyświetlacz zgaśnie po jednym dźwięku
Uszkodzony procesor
Brak
Brak
Uszkodzona pamięć
Brak
45
Brak pamięci
3 długie dźwięki
53
Brak procesora
Brak dźwięku (brak zasilania)
Brak
Brak karty graficznej
5 długich dźwięków
Dźwięki na "d6", później widnieje "0d"
P (Q&A-83|282):
Dlaczego mój telefon iPhone4 nie może być ropzpoznany przez kontroler Etron USB 3.0?(3/14/2011)
P (Q&A-79|264):
Czy mogę podłączyć kabel USB2.0 do zewnętrznego dysku twardego USB3.0 oraz dysków działających w trybie SuperSpeed?(5/6/2010)
O:Kable USB3.0 i USB2.0 różnią się, sprawdź na poniższym zdjęciu, który z nich posiadasz.
Jeżeli podłączysz kabel USB2.0 do zewnętrznego dysku twardego USB3.0, nie będzie on pracował w trybie SuperSpeed.
Podłącz kabel USB3.0 do zewnętrznego dysku twardego USB3.0 aby mógł on pracować w trybie SuperSpeed.
P (Q&A-77|260):
Czy mogę używać chłodzenia wodnego do odprowadzania ciepła z procesora?(11/21/2009)
O:Zalecamy używanie standardowych chłodzeń zamiast chłodzenia wodnego. Zapewniają one lepszy obieg powietrza w obudowie.
P (Q&A-77|262):
Podłączyłem odbiornik podczerwieni do płyty głównej. Co mogę zrobić aby działał on w systemie Windows 7?(11/21/2009)
O:Proszę uruchomić aktualizację systemu klikając opcję „Windows Update" zaznaczoną na rysunku.
P (Q&A-77|259):
Czy moja płyta główna wspiera system Windows 7?(11/21/2009)
O:Proszę odwiedzić naszą stronę internetową, aby zobaczyć listę modeli wspierających Windows 7.
Adres strony: https://www.asrock.com/news/events/2009win7/index.asp
M Jeżeli twój model nie znajduje się na liście modeli wspierających Windows 7, sprawdź najpierw sterowniki dołączone do płyty. Lub wejdź na stronę producenta chipsetu, aby ściągnąć do niego najnowsze sterowniki
Intel: http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx
AMD: http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx
Nvidia: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
Realtek: http://www.realtek.com.tw/downloads/
Via: http://www.via.com.tw/en/support/drivers.jsp
Jeżeli masz jakiekolwiek inne problemy skontaktuj się z działem pomocy technicznej ASRock : Asrock_TSD@asrock.com.tw
P (Q&A-73|250):
Kiedy używam procesora AMD i oprogramowania Sun xVM virtual Box nie mogę zainstalować 64-bitowego systemu. Co mogę zrobić?(6/25/2009)
O:1.Sprawdź czy twój system jest 64-bitowy oraz czy procesor wspiera AMD-V.
2.Włącz opcję [Secure Virtual Machine] w BIOS-ie.
3.Sprawdź, czy opcja [Enable Nested Paging] w programie Sun xVM virtual box jest włączona.
Teraz będziesz mógł zainstalować wirtualny 64-bitowy system.
P (Q&A-71|246):
Kiedy używam systemu operacyjnego Windows Vista 64bit SP1, w dzienniku zdarzeń widzę błąd Kernel-Proessor-Power, ale system działa poprawnie. Jak mogę rozwiązać ten problem?(2/27/2009)
O:Proszę sprawdzić konfigurację BIOS-u.
A)->Jeżeli używasz procesora Intel, proszę włączyć w BIOS-ie opcję [Intel® Speedstep ™ tech]
B)->Jeżeli używasz procesora AMD, proszę włączyć w BIOS-ie [Cool'n'Quiet]
C)->Jeżeli twój procesor nie wspiera funkcji [Intel® Speedstep ™ tech] lub [Cool'n'Quiet] skontaktuj się z działem
pomocy technicznej ASRock używając tego linku: https://www.asrock.com/support/TSD.asp
P (Q&A-69|242):
When I connect a HDMI_SPDIF cable from the HDMI VGA card (GTX260 or GF9800) to the onboard HDMI_SPDIF header, it cannot get sound from the HDMI output. What should I do?(11/27/2008)
O:The pin definition of the onboard HDMI_SPDIF header is different from the header of some VGA cards.
Please plug in the HDMI_SPDIF cable reversely like following picture.
P (Q&A-68|238):
I am using Intel® chipset X48 / X38 / P45 / P43 / G43 / P35 / G31 / P965 series motherboard with 4GB memory modules installed. But it always detects the memory size as 3GB instead of 4GB at POST screen. What should I do?(10/23/2008)
O:Please enter BIOS setup and enable the "Memory Remap Feature" option.
(BIOS / Advanced / Chipset Configuration / Memory Remap Feature)
P (Q&A-66|233):
I use Intel® CPUs, why the Vcore sometimes is lower than the value in the BIOS?(7/31/2008)
O:VCore on Pentium 4 (and newer generation CPUs) is no longer static. Please refer to the Intel® document below. It shows that the Vcore will decrease with the CPU loading increasing. That's why the Vcore may be lower.
(From: http://download.intel.com/design/processor/datashts/318732.pdf)
P (Q&A-66|232):
I install more than 2GB system memory on my system. When I run the "Sound Recorder" under Windows® XP, it always shows the following error message. What's wrong? (7/31/2008)
O:This is the limitation of Windows® XP. Please refer to the Microsoft® Knowledge Base for details: http://support.microsoft.com/kb/284893
P (Q&A-64|229):
When I use Adobe Acrobat Reader ver 7.08 to read PDF file under Vista SP1, it pops up an error message: This program has some compatibility issue… What do I do?(4/28/2008)
O:Please go to Adobe website to download the latest Adobe Reader update ver 8.1.2 or later and update it to fix this issue.
P (Q&A-64|227):
How do I get my onboard LAN to work properly?(4/28/2008)
O:Here are some suggestions:
1.Make sure the "Onboard LAN" option was enabled in BIOS.
2.Make sure the LAN driver was installed properly. Please check it in "Device Manager".
3.Update the BIOS of your motherboard to the latest one.
4.Try the newer LAN driver from ASRock or chipset vendor's website.
ASRock: https://www.asrock.com/support/Download.asp
Realtek: http://www.realtek.com.tw/default.aspx
NVIDIA: http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
VIA
5.Change another LAN cable. (For Gigabit LAN, please make sure your LAN cable could fully work with Gigabit LAN.)
6.Reinstall the operating system.
P (Q&A-62|224):
I use the ASRock WiFi card as software AP. However there are some APs around my place; how do I change the channel of the software AP to avoid the interference?(2/14/2008)
O:Please refer to the following steps to change the channel of software AP.
1.Click "Setup" to go into "Wireless Network properties.
2.De-select "Auto_Channel"
3.Choose the channel you want. (suggest to choose the channel 1 or 6 or 11, these channels are less interference with others)
4.Click "Finish" to finish the setup.
P (Q&A-60|215):
I'm using the AMD® AM2 Athlon 64X2 5000+ Black Edition CPU. The ratio of this CPU is unlocked. I would like to overclock it by adjusting the ratio. But after adjust the CPU ratio in BIOS and boot into the Windows, the ratio of this CPU does not change. What should I do?(12/19/2007)
O:Actually, it is AMD® CPU driver's behavior. To perform overclocking please disable the "Cool 'n' Quiet" function in BIOS-> Advanced-> CPU Configuration-> Cool'n'Quiet. Please refer to the following picture.
P (Q&A-59|212):
I'm using 4 GB system memory under Windows® XP Professional x64 Edition. Why can't I enable hibernation in the Power Option of Control Panel? It does not have hibernation tab in it!(11/5/2007)
O:Windows® XP Professional x64 Edition does not support hibernation with more than 4GB system memory. Please refer to the Microsoft® Knowledge Base for details: http://support.microsoft.com/kb/888575
P (Q&A-52|197):
If the MIDI/GAME port is enabled in the BIOS setup, the device manager will show yellow "!" under Windows® Vista™. Why?(3/19/2007)
O:Microsoft® had removed the support for MIDI/GAME port under Windows® Vista™. Please kindly refer to below Q&A No.4:
http://forums.microsoft.com/TechNet/ShowPost.aspx?PostID=2319740&SiteID=17
P (Q&A-51|194):
How do I enable Windows® Aero feature in my Windows® Vista™ Premium system?(2/15/2007)
O:First, your hardware must meet the requirements of the Windows® Vista™ Premium system. If not, you may not enable Windows® Aero.
Windows® Vista™ Premium system - Hardware Minimum Requirements
Item
Requirements
CPU
x86-compatible 32-bit CPU or x64-compatible 64-bit CPU
Memory
512MB Single Channel (Premium, Discrete models) 512MB x 2 Dual Channel (Premium, embedded models)
VGA
DirectX9.0 (with WDDM Driver) with 128bit VGA memory (Premium)
Audio
UAA Audio (HD Audio, USB Audio and IEEE1394 Audio) (Premium or Basic depends on Codec Vista logo level)
Second, please kindly refer to below steps to enable Windows® Aero feature:
1.Press right button of mouse at Desktop and click "Personalize".
2.Enter into "Windows® Color and Appearance" setting
3.Refer to below image to enter "Open classic appearance properties for more color options" setting.
4.Set "Color scheme" as "Windows® Aero".
P (Q&A-50|192):
I would like to use the analog CD-in function in Windows® Vista™. But the "Analog" item of Playback and Rip can not be selected in Windows® Vista™. It was gray. Why? (Here is the screenshot.) (1/16/2007)
O:Windows® Vista™ operating system does not support the analog CD-in. The output of CD/DVD-ROM playback will be digital only.
P (Q&A-50|191):
When my computer is in standby mode, I can not resume from USB devices. Can you help?(1/16/2007)
O:This is due to the design of Windows® XP system. You may refer to the Microsoft® Knowledge Base:
http://support.microsoft.com/kb/841858
If you want to resume from USB devices, such as USB mouse, remote control, you may directly install the registry file below:
https://www.asrock.com/support/download/ResumeUSB.ZIP and then restart your computer.
P (Q&A-49|13):
I am using the AMD® AM2 rev.G CPU. But the system always stops at POST after I turn on the system. I can't go into the operating system. What should I do?(12/19/2006)
O:For supporting AMD® AM2 rev.G CPU, please follow the steps to update the BIOS of your motherboard to the latest one.
1.Please press the "F2" key continuously right after turn on the system until it goes into the BIOS setup.
2.Please disable the "Cool'n'Quiet" function in BIOS setup.
3.Press "F10" key to save configuration changes and exit setup.
4.You can start to update the BIOS now.
How to update BIOS?
https://www.asrock.com/support/DOS.html
BIOS download page.
https://www.asrock.com/support/download.asp?c=All
P (Q&A-47|186):
My power supply has two 4-pin (2X2) power connectors. Which one should I connect to the motherboard?(10/20/2006)
O:Please refer to the following pictures:
1.Please use this connector on the motherboard. (2 black and 2 yellow wires)
2.This is 20+4 pin connector; please only connect the 20-pin connector to the motherboard. Please DO NOT connect this 4-pin connector to the motherboard. (1 black, 1 yellow, 1 red and 1 orange wire)
P (Q&A-45|181):
What key should I press to enter into BIOS setup? What key should I press to enter into boot menu?(8/18/2006)
O:To enter BIOS setup, please press "F2" repeatedly right after you turn on the computer until system goes into BIOS setup.
If you want to enter into boot menu, please press "F11"
P (Q&A-42|170):
When I use DDR 400 (200 MHz) memory on my board, it shows that the DRAM frequency is running at DDR 333 (166MHz) in BIOS main page. The BIOS option "DRAM Frequency" is set at default setting "Auto". Why?(4/21/2006)
O:In order to get the best system compatibility and stability, we make it to run at DDR 333 (166MHz) when DDR 400 (200MHz) memory is installed and BIOS option "DRAM Frequency" is selected to "Auto". If you want to run DDR 400 (200MHz), please kindly adjust the BIOS option "DRAM Frequency" to DDR 400 (200 MHz) manually.
P (Q&A-40|165):
I have installed total 4GB memory on my motherboard. However, it can only recognize around 3GB or less. How should I do to recognize 4GB totally?(2/17/2006)
O:Please refer the description Q4 of Q&A-20.
https://www.asrock.com/support/QA/TSDQA-20.pdf
This limitation applies to most chipsets & Windows® XP 32-bit version operating system.
If you want to get 4GB memory for your system, below two conditions must be required:
1. The memory controller which supports memory hole(memory remap) functionality is used. The latest chipsets like Intel® new chipset, or other chipsets and AMD® K8 CPU architecture can support the memory hole(memory remap) function.
2. Windows® XP Pro X64 Ed. (64-bit) or other OS which can address more than 4GB memory.
http://www.intel.com/support/motherboards/server/sb/cs-016594.htm
P (Q&A-39|161):
After installing Windows® XP x64 Edition, I see an "Unsupported Standard Game Port" in device manager. And there is no exclamation mark or error message. Why?(1/16/2006)
O:Microsoft® does not support game port in Windows® XP x64 Edition. If you want to use a joy pad or joystick in Windows® XP x64 Edition, please use an USB one.
P (Q&A-36|152):
How do I use "Boot from Network" function on ASRock motherboard?(10/17/2005)
O:Please press F2 when power on, enter the BIOS setting menu. Select the screen "Boot". Go to the sub screen "Boot settings Configuration". Set the item "Boot From Network" to "Enable". Press F10 to save the setting and reboot.
After restart, press F11 and select Network as the boot device. Or press F2 and enter the sub screen "Boot Device Priority" in BIOS "Boot" screen to change the boot priority of Network.
P (Q&A-29|132):
I use a HT CPU and an ASRock motherboard which supports Hyper-Threading. How do I know if my system is working under Hyper-Threading?(3/21/2005)
O:Please right click on the Taskbar and choose the Task Manager. In "performance" option, if you see two figures of CPU Usage History, it means that the system is working under Hyper-Threading. (Please refer to the following picture).
Hyper-Threading
If you see only one figure of CPU Usage History, it means that the system is not working under Hyper-Threading. (Please refer to the following picture).
Non Hyper-Threading
P (Q&A-26|119):
During POST the display shows "Mac address are invalid in both CMOS and DMI. Press F1 to resume". What should I do?(12/15/2004)
P (Q&A-26|120):
My CPU is Duron FSB 200 MHz CPU. Why my DDR 400 SDRAM can only run at DDR 266 speed on the K7VT6 motherboard?(12/15/2004)
O:According to the specification of VIA KT600, only DDR 266 SDRAM is supported if FSB 200 MHz CPU is installed. DDR 400 SDRAM is supported with FSB 266, 333, or 400 MHz CPU. Please refer to the following supporting table.
FSB \ Memory
DDR 266
DDR 333
DDR 400
200 MHz
Yes
No
No
266 MHz
Yes
Yes
Yes
333 MHz
Yes
Yes
Yes
400 MHz
Yes
Yes
Yes
P (Q&A-24|118):
My OS is Windows XP (or Windows 2000), and I have installed XP Service Pack 1 (Windows 2000 Service Pack 4). But when I use USB 2.0 devices, it will show "High-Speed devices is attached to a non-Hi-Speed port". How can I use USB 2.0 devices?(10/15/2004)
O:Please go to "device manager" to check if the driver was installed properly. If not, please do the following steps.
1.Right click the exclamation mark device and choose properties.
2.Click "update driver".
3.Choose "Install the software automatically"
4.Then it will find the device. Please click finish.
P (Q&A-23|114):
After updating Windows XP to service pack 2, some benchmark or programs may not work properly. What's going on?(9/14/2004)
O:Currently, Windows XP service pack 2 is causing some incompatible issue. For incompatible issue of service pack 2, you can refer to following Microsoft's web site:
http://support.microsoft.com/default.aspx?kbid=884130&product=windowsxpsp2
P (Q&A-23|112):
My ASRock motherboard supports Hybrid Booster. Is Hybrid Booster a utility to install? Where can I get it?(9/14/2004)
O:The Hybrid Booster features supported on each models are a little different.
Please go to https://www.asrock.com/mb/index.asp and find the specification of your motherboard and check the exact features supported.
Actually, Hybrid Booster is a combination of several features which have already been provided with the motherboards.
1. CPU Multiplier: Adjusted by setting onboard FID jumpers.
2. CPU Vcore adjustment: Adjusted by setting BIOS setup option.
3. CPU Frequency Stepless control: Adjusted by setting BIOS setup option.
4. AGP/PCI Frequency control: Adjusted by setting BIOS setup option.
5. ASRock U-COP: Hardware feature, no need to be adjusted.
6. Boot Failure Guard: BIOS feature, no need to be adjusted.
Please refer to https://www.asrock.com/feature/HybridBooster/HybridBooster.html for detailed explanations.
P (Q&A-22|106):
Does my ASRock K7 motherboard, which supports Athlon XP FSB 333 MHz CPU, support AMD® Sempron CPU?(8/16/2004)
O:Yes, all ASRock motherboards, which support Athlon XP FSB 333 MHz CPU, would support AMD® Sempron CPU by updating the BIOS. Also ASRock K8S8X motherboard would support AMD® Sempron CPU by updating the BIOS. Please refer to ASRock web site for more information. https://www.asrock.com/support/CPU.asp
P (Q&A-20|102):
Why is my 4GB of memory reported as about 3.5GB by the system if the chipset of the motherboard support to 4GB Memory size?(6/11/2004)
O:Under the current PC memory addressing, there is a memory area just below 4.0 GB which is reserved permanently. The maximum DDR memory support is actually about 3.5GB rather than 4GB. This limitation is caused by the current PC architecture in which the missing 0.5GB of memory addresses are reserved for PCI I/O space, AGP aperture mapping space, and other onboard device I/O space. Thus although the chipset datasheet may claim memory support for up to 4GB, the system actually only offers about 3.5GB with four 1GB DDR DIMMs installed. 32 bit processors only support 4GB of address space.
P (Q&A-19|97):
I'm using INTEL Prescott CPU on ASRock motherboard. After the system works for a while, I realize that the sound of the CPU fan is getting louder. What's wrong?(5/15/2004)
O:Please understand that this is a normal behavior of Intel boxed heat sink. The cooling fan which comes with Prescott CPU (see the following pictures) is an automatically adjustable CPU cooling fan and the speed of the fan will be adjusted according to the environment temperature. While higher temperature is detected by the INTEL boxed heat sink, the fan will speed up. So the sound will get louder.
P (Q&A-18|93):
My ASRock motherboard can support Prescott CPU. If I want to use Prescott CPU, is there anything I need to notice?(4/15/2004)
O:Prescott CPU needs more powerful power supply than Northwood CPU. Please use a 400W(or higher) power supply with Prescott CPU. We also recommend to use following vendors' power supply:Delta、FSP、Seventeam、Macron、Snake、AcBel Or please consult the suggestion of this website.
http://www.tomshardware.com/howto/20021021/powersupplies-15.html
P (Q&A-18|89):
My on-board LAN is not working, I found that the MAC address of my on-board LAN is 00-00-00-00-00-00 or FF-FF-FF-FF-FF-FF. What's wrong?(4/15/2004)
O:The MAC address of the on-board LAN is erased. After updating the BIOS or clearing the CMOS, please boot up the system and enter the BIOS setup. After loading the BIOS default, please exit and save changes. Failing to do so may cause the MAC address disappeared. If the MAC address is gone, please contact ASRock technical support engineer for help. ( https://www.asrock.com/general/about.asp?cat=Contact )
P (Q&A-17|87):
When connecting the POWER SW, POWER LED, RESET SW and HDD LED cables from my chassis to the PANEL1 connector on the motherboard, I found that the pin holes of the cable does not match with the connector. What should I do?(3/15/2004)
O:Please see the following pictures. If your POWER LED cable is designed with 2 cables in pin hole 1 and 3 (see Fig.1), please remove one of the cables and insert to the middle pin hole 2 (see Fig.2). Then, please refer to Fig.3 and Fig.4 for the connection.
P (Q&A-17|86):
My motherboard is Intel or ALi south bridge based motherboard. When I connect the ATX power connector to the motherboard, the system power on right away. Why?(3/15/2004)
O:This issue will happen if CMOS checksum is bad. Please enter the BIOS setup then load BIOS default setting to solve this issue.
P (Q&A-16|83):
When I play some video or audio media files through my IDE optical devices (CD-ROM and DVD-ROM). I feel that the video/audio playback is not smooth. What should I do?(2/17/2004)
O:It might be that the CDROM is transferring in PIO mode instead of DMA mode. It is highly recommended to enable the DMA function of your IDE optical devices (CD-ROM or DVD-ROM) in order to reduce the CPU loading when accessing optical discs. Please follow the bellow procedure to enable DMA mode.
In Windows 2000/XP, assuming that your IDE optical device is connected on secondary IDE channel as master drive,
Right click the "My computer" icon, select "Properties". Then, select "Hardware"----"Device Manager".
In "Device Manager", select "IDE ATA/ATAPI controllers"----double click "Secondary IDE Channel".
In "Secondary IDE Channel Properties", select "Advance Settings" and adjust the "Transfer Mode" of the CDROM (Device 0) from "PIO Only" to "DMA if available".
Click "OK".
In Windows 98SE/ME,
Right click the "My computer" icon, select "Properties". Then, select "Device Manager".
In "Device Manager", double click "CDROM". Then, double click your optical device under "CDROM".
In the new window which displays the optical device properties, select "Settings". Then, check the "DMA" box in "Options".
Click "OK".
P (Q&A-15|81):
I'd just finished setting up my system. When booting it up, I found that the LED of the floppy drive is always on and I cannot read any floppy disk with the floppy drive. Why?(1/14/2004)
O:Perhaps the floppy ribbon cable is connected to the floppy drive with the wrong orientation. Please reconnect the floppy cable and make sure to match the red marking on the floppy ribbon cable with Pin1 of the floppy drive connector. However, some floppy drives' connectors may not be easily to define Pin1. You can try to check around the connector. Usually, there will be labels for Pin1 or Pin2.
P (Q&A-14|75):
My parallel port printer can't work normally with my ASRock motherboard. What should I do now?(12/12/2003)
O:Please try to go to BIOS SETUP -> Advanced menu -> Peripheral Configuration -> Parallel Port Mode, and set it to "Normal".
P (Q&A-14|74):
I'm using an add-on LAN card on my ASRock motherboard. The LAN card provides a "Wake On LAN" connector with a cable. Is there a connector on the motherboard so that I can plug this cable?(12/12/2003)
O:There's no need to connect this cable to the motherboard and you are still able to use the "Wake On LAN" feature with the add-on LAN card. To use it, please remember to enable the "PCI Device Power On" option in BIOS.
P (Q&A-14|73):
I have an ASRock ATX motherboard. Do I need to screw on the double hole?(12/12/2003)
O:ASRock ATX motherboards are ATX specification 1.1 and 2.0 compliant, so the screw hole, which is on the right bottom of board, will be double holes design. According to the ATX specification, it is not necessary to screw this hole, you can please just use a plastic stand to bear this hole. If you still want to screw this hole, please do not over-tighten the screw, doing so may damage the board.
P (Q&A-13|71):
With 3Com /Intel Gigabit LAN card installed, my system cannot connect to the Internet if PC-cillin 2002 personal firewall is enabled. How do I solve it?(11/14/2003)
O:Please update the driver for PC-cillin 2002 personal firewall. The solution is available from Trend Micro Web Site.
English version: http://kb.trendmicro.com/solutions/solutionDetail.asp?solutionID=17007
Chinese version: http://www.trendmicro.com.tw/solutionbank/consumer/Show_SB.asp?L1ClassNo=5&L2ClassNo=28&SBNo=1081
P (Q&A-13|66):
I'm using Duron 1600MHz Applebred CPU on your K7 series motherboard. How come the CPU is only recognized as a Duron 1200MHz CPU?(11/14/2003)
O:The FSB of Duron Applebred CPU (1400MHz to 1800MHz) is 266MHz. It is different from the former Duron CPU (FSB 200MHz). Please remember to adjust the FSB_SEL jumper to FSB 266MHz while using a Duron Applebred CPU.
https://www.asrock.com/support/K7Jumper.pdf
P (Q&A-12|62):
I'm using an ASRock motherboard which supports Hyper-Threading technology. How come there is no Hyper-Threading technology option in BIOS setup?(10/15/2003)
O:The Hyper-Threading technology option in BIOS will appear only when a Hyper-Threading technology CPU is installed.
P (Q&A-10|56):
After I shut down the system, my USB mouse is still light on. Why?(8/15/2003)
O:In order to solve this problem, please adjust the PS2_USB_PWR1 jumper to pin 1-2(+5V).
P (Q&A-10|54):
My motherboard provides FID jumpers. Why I can't change my CPU multiplier even though I already adjust FID jumpers correctly?(8/15/2003)
O:If the multiplier of your CPU is locked by itself, you can't change it even though you set FID jumpers through the motherboard.
P (Q&A-10|52):
What is Boot Failure Guard (B.F.G)? How do I enable this function?(8/15/2003)
O:It is an ASRock new technology. While the system could not boot up normally at overclocking setting, the safe boot up mode will be issued from B.F.G and provides a BIOS setting interface for parameter reset/correction.
You don't need to adjust any setting to enable B.F.G. It is a basic function for ASRock motherboard.
P (Q&A-9|48):
When I'm going to install USB 2.0 driver for my Windows 2000, it asked me to update Service pack 4. Where can I get Service pack 4 for Windows 2000?(7/9/2003)
O:Windows 2000 service pack 4 is now available on Microsoft website.
Please refer to http://www.microsoft.com/windows2000/downloads/servicepacks/sp4/default.mspx
P (Q&A-9|46):
How could I use Wake on LAN function?(7/9/2003)
O:All of ASRock motherboards support Wake on LAN. Please enable the "PCI Device Power On" in the Power menu of BIOS. After saving the changes and exit the BIOS, please boot into the Windows OS then shut down the system.
Now, the system is ready to be woken up through LAN by other computers.
P (Q&A-9|45):
I'm using ASRock motherboard. In the BIOS, I found that the Vcore is a little bit higher. Is this normal?(7/9/2003)
O:The value is still in tolerance of the CPU SPEC. It's more stable to set the Vcore a little higher under CPU SPEC. Please do not worry about it.
O:Please unplug the ATX power and remove the battery, use a metal material like paper clip to short the CLRCMOS1 soldering points or CLRCMOS2 jumpers for 3 seconds. After that, install the battery and plug the ATX power back to the motherboard.
Note: Please do not clear the CMOS right after you update the BIOS.
P (Q&A-8|42):
May I use the power supply without +12V power (4 pins) connector for ASRock Intel platform Motherboards? (6/13/2003)
O:ASRock has its own design to omit the Intel specified 4-pin connector. All needed power for motherboard can be supplied from 20-pin ATX connector. So ASRock P4 platform motherboards is able to support some power supplies without +12V 4-pin connector.
P (Q&A-8|41):
I found two digits or letters changing at the right bottom corner during POST screen. What is it?(6/13/2003)
O:This is the BIOS POST code. It represents each step BIOS does during POST screen.
P (Q&A-8|38):
How do I get the correct CPU speed after updating the BIOS?(6/13/2003)
O:After updating the BIOS, the default of BIOS will be loaded with stable setting and the system runs with slower speed to secure the first boot runs successfully. In order to make your system running with the optimum setting, please remember to load turbo/default setting after you update the BIOS.
P (Q&A-7|37):
What's the function of JL1 and JR1 jumpers on my ASRock motherboard?(5/9/2003)
O:When you connect speakers in back panel and front panel at the same time,
1. If the jumpers JL1 and JR1 are short, both front panel and rear panel audio connectors can work.
2. If both jumper caps on JL1 and JR1 are removed, only front panel audio works.
However, it requires your front panel to support the function.
P (Q&A-7|36):
If I install Win9x MR driver by pressing the auto setup of the support CD, the MR modem always picks up com 5. How do I solve it?(5/9/2003)
O:Please reload the driver by following steps:
1. Please click the properties of MR modem under "device manager".
2. Click the "driver" and click "update driver".
3. Select the driver you want.
4. Load the driver from the path to support CD\drivers\amr\win9x
P (Q&A-6|27):
Does ASRock motherboard support "Boot from USB device", if my USB device is bootable?(4/15/2003)
O:Yes! All of ASRock motherboards support "Boot from USB device".
When the system boot up, please press "F8" or "F11" to enter "Boot Menu" and select USB device for your fist boot device , then the system will boot from the USB device which you selected. For P4I45D, please plug the bootable USB device to USB port 2,3.
P (Q&A-6|25):
Sometimes I cannot boot up from my floppy disk, Why?(4/15/2003)
O:Please try to enable the "Floppy Seek" in the BIOS utility.
P (Q&A-6|30):
I'm using a AMD Athlon XP 2000+ processor with FSB 266MHz on K7S8X, but the FSB jumper can only set from 100, 133, 166MHz. How do I adjust to FSB 266MHz?(4/15/2003)
O:Please understand that AMD Athlon XP 2000+ processor with FSB 266MHz is actually running with 133*2=266MHz. Please adjust the FSB jumper to 100MHz for FSB 200MHz processors, 133MHz for FSB 266MHz processors and 166MHz for 333MHz processors.
P (Q&A-5|24):
Do I need to install USB2.0 driver if my system runs Win XP SP1?(3/3/2003)
O:You don’t need to install USB2.0 if you already upgrade to service pack 1 which
include USB2.0 driver.
P (Q&A-5|23):
Where can I get the detailed BIOS setting description?(3/3/2003)
O:You can find the detailed user manual and BIOS setting description in ASRock support CD.
P (Q&A-5|21):
Why I only see 1667MHz for my Athlon XP 2000+ CPU?(3/3/2003)
O:2000+ is the model number of AMD CPU, it does not represent the CPU frequency.
Please refer to http://www.amd.com for more information.
P (Q&A-5|20):
After I updated BIOS, ASRock LOGO disappeared when booting up. Why?(3/3/2003)
O:Please don't worried! ASRock has removed LOGO in the new BIOS for all ASRock model. It is normal that ASRock LOGO disappeared after flashing BIOS.
O:ASRock U-COP = ASRock Universal CPU Overheating Protection is a hardware level mechanism, which provide the auto-power-shut-off function to protect CPU from the damage while the CPU temperature getting high.
All ASRock Intel/AMD CPU series motherboards are equipped with ASRock U-COP.
P (Q&A-4|17):
Should I clear the CMOS after I upgrade the BIOS?(1/30/2003)
O:If your system is running fine, you do not have to clear the CMOS. Also please do not clear the CMOS right after you upgrade the BIOS. After upgrading the BIOS, please reboot your system once then you can clear the CMOS if you need to do it.
P (Q&A-4|16):
How can I set CPU FSB (Front Side Bus) correctly?(1/30/2003)
O:For Intel CPU: You do not need to do any setting. When you install CPU at the first time, all that you need to do is go to BIOS and "Load setup defaults", then the system will auto detect the correct CPU FSB.
For K7VT2 and K7VM2: There is a FSB_SEL jumper on the motherboard .
FSB 100Mhz set 2-3
FSB 133Mhz set 1-2
P (Q&A-2|7):
My PC runs Windows 98/ME, can I still use USB 2.0 products?(11/26/2002)
O:Since Microsoft is only developing drivers for Windows XP and 2000, you will have to use a 3rd party vendor's drivers. Also Power Management for USB 2.0 works fine under Windows XP. It may not work properly under Win98/ME/2000. Please check detailed information from Microsoft Web Site:
P (Q&A-1|2):
What's the meaning of AMI BIOS Beep Codes?(10/29/2002)
O:The following are AMI BIOS Beep Codes that can occur.
Beep Code
Descriptions
1 short
Memory refresh timer error.
2 short
Parity error.
3 short
Main memory read / write test error.
4 short
System timer failure.
5 short
Process error.
6 short
Keyboard controller BAT test error.
7 short
General exception error.
8 short
Display memory error.
9 short
ROM BIOS checksum error.
10 short
CMOS shutdown Read/Write error.
11 short
Cache Memory bad.
P (Q&A-1|4):
If I use 1 GB or more memory on the M/B, Windows 98/ME O.S. shows "Error Message: Insufficient Memory to Initialize Windows". What's wrong?(10/29/2002)
O:It's a limitation of Win9x/ME. Windows NT 4.0 / 2000 / XP has no problem, please check detailed information from Microsoft Web Site.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;Q184447
P (Q&A-1|3):
Can I install both DDR and SD RAM at the same time?(10/29/2002)
O:No! Please do not install DDR and SD RAM simultaneously.