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Si votre questions porte sur un domaine particulier, vous pouvez choisir directement une catégorie ci-contre pour les réponses aux questions les plus fréquentes:
Résultats:
Question (Q&A-178|534):
How to fix the information of the 'CPU Indicator' utility displaying "N/A" and "0" on the Intel Z790/Z690 platform?
(11/1/2023)
Answer:Minimum system requirement: K-Series CPU+ Latest BIOS
If the system encounters an unexpected restart during boot-up, the CPU Indicator utility will display the following warning message when entering the BIOS.
After that, please press "OK” and restart the system and the data will be retrieved again or you can shut down the system and refer to the user manual to clear CMOS and go to the BIOS again to check if the 'CPU Indicator' utility displaying the correct information.
#Intel #Z790 #Z690 #K-series #CPU #Indicator
Question (Q&A-167|513):
How do I enable the Optane H10/H20 hybrid function on the Intel Z690/B660/H670 platform?(3/1/2022)
Answer:If you want to make a fresh Windows installation with Optane H10/H20 hybrid function, please refer to the following steps:
Step 1.
Make sure that H10/H20 Optane memory is installed in an M.2 socket which supports Optane. You can find the info by checking the storage section of the motherboard specifications page on ASRock's website.
Step 2.
Enable the Hybrid Storage Detection and Configuration Mode in BIOS and press "F10” to save the settings.
Advanced\Storage Configuration\Hybrid Storage Detection and Configuration Mode
Step 3.
Go to Advanced\Storage Configuration\VMD Configuration and set Enable VMD controller to [Enabled].
Then set Enable VMD Global Mapping to [Enabled]. Press F10 to save the changes and exit setup.
Installing Windows® on a VMD platform
After the BIOS setup, please follow the steps below.
Step 1.
Please download the "SATA Floppy Image” driver from ASRock's website (https://www.asrock.com/index.asp). Unzip the file to a USB flash drive or copy the files from ASRock's motherboard support CD.
Step 2.
Press at system POST to launch the boot menu and choose the item "UEFI:
installation media>” to install Windows® 10 64-bit / 11 64-bit OS
” to install Windows® 10 64-bit / 11 64-bit OS">
Step 3.
If during the Windows installation process the target drive is not available, please click .
Step 4.
Click and locate the driver on your USB flash drive.
Step 5.
Select "Intel RST VMD Controller” and then click .
.">
Step 6.
Select unallocated space and then click .
Step 7.
Please follow Windows' installation instructions to finish the process.
Step 8.
After the Windows installation is finished, please install the "Intel Rapid Storage Technology driver and utility” from ASRock's website. https://www.asrock.com/index.asp
Step 9.
Launch the Intel® Optane™ Memory and Storage Management tool from the Microsoft store.
Step 10.
Select the drive which you want to accelerate. Enable Intel® Optane™ Memory. (One restart is required)
Step 11.
Erase all data on the Intel® Optane™ memory module and click
Step 12.
After the system has restarted, the Optane Management tool will show that Optane memory is enabled.
Question (Q&A-161|499):
Are there any limitations for M.2 sockets on Intel 500 series motherboards?(5/1/2021)
Answer:The availability of and speed supported by M.2 sockets on Intel 500 series motherboards may differ depending on which CPU is in use. (11th Generation or 10th Generation Intel Core processor)
For the specifications of each product, please refer to the tables below.
All of the M..2 sockets on the following models can be used in combination with 11th and 10th Generation CPUs.
Model
11th Generation
10th Generation
Z590 OC FormulaZ590 Taichi
M2_1: Gen4x4M2_2: Gen3x4+SATAM2_3: Gen3x4+SATA
M2_1: Gen3x4M2_2: Gen3x4+SATAM2_3: Gen3x4+SATA
Z590M Pro4
M2_1: Gen4x4+SATAM2_2: Gen3x4+SATA
M2_1: Gen3x4+SATAM2_2: Gen3x4+SATA
B560M Steel Legend
M2_1: Gen4x4M2_2: Gen3x4+SATA
M2_1: Gen3x4M2_2: Gen3x4+SATA
B560M-ITX/ac
M2_1: Gen4x4+SATA
M2_1: Gen3x4+SATA
H510M-HDV/M.2H510M/acH510M-ITX/ac
M2_1: Gen3x4+SATA
M2_1: Gen3x4+SATA
Some of the M.2 sockets on the following models can only be used in combination with an 11th Generation CPU.
※M.2 sockets may share lanes with PCIe slots or SATA ports. For detailed specifications, please refer to the product page.
Question (Q&A-156|492):
Comment activer le module Optane H10 lorsqu'un autre SSD M.2 Intel est installé sur une plateforme Intel 300/400 Series ?(9/1/2020)
Answer:Pour activer le module Optane H10 lorsqu'un autre SSD M.2 Intel est installé, veuillez suivre les indications ci-dessous :
Étape 1.Veuillez vous assurer que le module Optane H10 est installé dans le socket compatible Optane en vérifiant la rubrique stockage de la rfiche de la fiche de la carte mère.
Étape 4. Activez l'option Teton Glacier Mode dans le BIOS et pressez ensuite la touche F10 pour sauvegarder le réglage.
Rubrique Advanced\Storage Configuration\Teton Glacier Mode\Dynamic Configuration for Hybrid Storage Device activé :
Étape 5. Lancez l'utilitaire de gestion de la mémoire Optane téléchargé depuis le Microsoft Store :
Étape 6. Activez l'option Intel Optane Memory (un redémarrage est requis) :
Étape 7. Après le redémarrage du système, l'outil de gestion du module Optane indique que le module est actif.
Question (Q&A-153|489):
Comment remapper le slot M2_3 et les autres slots M.2 pour pouvoir configurer un volume RAID de SSDs PCIe ?(6/1/2020)
Answer:Suivez les indications ci-dessous pour ajuster les réglages du BIOS afin de configurer le volume RAID PCIe.
ÉTAPE 1. Accédez à l'utilitaire de réglage UEFI en pressant la touche ou durant la séquence de démarrage.
ÉTAPE 2. Accédez à la rubrique Advanced -> Storage Configuration et réglez l'option SATA Mode Selection sur [RAID Mode].
ÉTAPE 3. Accédez à la rubrique Boot -> CSM et réglez l'option Launch Storage OpROM policy sur [UEFI only].
ÉTAPE 4. Activez les slots correspondants aux SSDs que vous avez installé en passant le réglage sur [Enabled] dans la rubrique RST PCie Storage Remapping.
Pressez ensuite la touche pour sauvegarder les réglages et quitter.
ÉTAPE 5. Accédez à la rubrique Advanced -> USB Configuration et réglez l'option Third Party USB 3.2 Controller sur [Disabled].
Pressez ensuite la touche pour sauvegarder les réglages et quitter.
Attention : Après la désactivation du contrôleur tiers USB3.2, le port Type-C embarqué est désactivé.
ÉTAPE 6. Accédez à la section Intel(R) Rapid Storage Technology de la rubrique Advanced.
ÉTAPE 7. Sélectionnez l'option Create RAID Volume et pressez ensuite la touche .
ÉTAPE 8. Saisissez un nom de volume ou pressez la touche pour accepter le nom de volume proposé par défaut.
ÉTAPE 9. Sélectionnez le type de volume RAID désiré dans RAID Level et pressez la touche .
ÉTAPE 10. Sélectionnez les périphériques de stockage qui composeront le volume RAID concerné et pressez la touche .
ÉTAPE 11. Sélectionnez le stripe size pour le volume RAID et pressez la touche .
ÉTAPE 12.sélectionnez l'option Create Volume et pressez la touche pour lancer la création du volume RAID.
Question (Q&A-141|467):
Je souhaite utiliser un processeur AMD Threadripper 2 sur une plateforme ASRock X399. Comment procéder ?(7/1/2018)
Answer:La plateforme ASRock X399 accepte les processeurs AMD Threadripper 2 depuis la version P3.XX du BIOS.
Si votre BIOS est dans une version antérieure à la version P3.XX, veuillez procéder à sa mise à jour sans lancer le système (sans processeur) en utilisant la fonctionnalité BIOS Flashback disponible sur la plateforme X399.
Veuillez suivre la procédure ci-dessous pour effectuer la mise à jour du BIOS.
1. Accédez au site internet d'ASRock puis à la page de téléchargement du BIOS pour votre carte mère pour télécharger la dernière version en date.
Lien direct : https://www.asrock.com/mb/
2. Copiez le fichier de BIOS sur un support de stockage USB. Veuillez vous assurer que le système de fichiers est bien en FAT32 sur le support de stockage USB.
3. Décompressez l'archive ZIP de BIOS et renommez le fichier obtenu en "CREATIVE.ROM".
4. Branchez le connecteur d'alimentation 24-pin sur la carte mère. Ne connectez aucun autre périphérique. Allumez le bloc d'alimentation. Ne lancez PAS le système.
5. Branchez votre support de stockage USB sur le port USB BIOS Flashback.
*Veuillez vous reporter au manuel d'utilisation pour localiser le port USB BIOS Flashback.
Modèle
Port USB BIOS Flashback
X399 Taichi
USB3_6
X399M Taichi
USB3_6
Fatal1ty X399 Professional Gaming
USB3_6
6. Pressez le bouton BIOS Flashback pendant environ trois secondes. La LED commence alors à clignoter.
7. Attendez quelques secondes. L'opération de mise à jour du BIOS est terminée lorsque la LED cesse de clignoter.
*Si la LED devient verte et fixe, l'opération n'a pas pu être réalisée correctement. Veuillez vous assurer que le support de stockage USB est correctement branché sur le port USB BIOS Flasdhback.
Question (Q&A-135|451):
Comment installer le processeur sur la plateforme X399 ? Après avoir suivi les étapes 1 à 3 pour serrer les vis, le couvercle ne se ferme pas correctement.(10/1/2017)
Answer:Veuillez serrer les vis dans l'ordre 1,2, puis 3 et ensuite ajuster le serrage de chacune d'entre elles.
Question (Q&A-133|447):
Je voudrais installer le processeur TR4 1900X sur une carte mère X399Taichi ou X399 Prof. Gaming. Comment procéder ?
Veuillez vous reporter à la procédure ci-dessous pour mettre à jour le BIOS en version P.30 ou ultérieure afin d'assurer la compatibilité avec le processeur TR4 1900X.
(8/1/2017)
Answer:Étape 1. Téléchargez le BIOS en version P1.30 ou ultérieure depuis le site internet d'ASRock.
X399 Taichi: https://www.asrock.com/mb/AMD/X399%20Taichi/index.asp#BIOS
X399 Prof. Gaming: https://www.asrock.com/MB/AMD/Fatal1ty%20X399%20Professional%20Gaming/index.asp#BIOS
Étape 2 . Veuillez vous assurer que votre périphérique flash USB est au format FAT32.
Allez dans : Ce PC -> Effectuez un clic droit avec la souris -> Sélectionnez Propriétés -> Système de fichiers
Étape 3. Si le périphérique USB n'est pas au format FAT32, veuillez le formater.
Allez dans : Ce PC -> Effectuez un clic droit avec la souris -> Sélectionnez Formater -> Sélectionnez FAT32 - >Démarrer
Étape 4. Copier le fichier du BIOS sur le périphérique USB et décompressez le fichier ZIP.
Étape 5. Renommez le fichier en « creative.rom » et placez le à la racine.
Étape 6. Branchez le connecteur d'alimentation 24-pin à la carte mère. Allumez le bloc d'alimentation.
*Il n'est pas nécessaire de démarrer le système.
Étape 7. Branchez le périphérique USB sur le port USB BIOS Flashback.
Étape 8. Pressez le bouton BIOS Flashback durant trois secondes. La LED commence à clignoter.
Étape9. Attendez que la LED cesse de clignoter, indiquant la fin de la procédure de mise à jour du BIOS.
*Si la LED reste de couleur verte et fixe, cela indique qu'il y a un problème avec la procédure de mise à jour du BIOS.
1. Veuillez vous assurer que le périphérique USB est bien branché sur le port USB BIOS Flashback.
2. Le bouton BIOS Flashback (BIOS_FB1, voir p.9, N°19) permet aux utilisateurs de flasher le BIOS.
3. Relancez la procédure de mise à jour depuis l'étape 5 ci-dessus.
Question (Q&A-128|422):
Comment utiliser la fonction "CPU Frequency Multiplier Change” sur la plateforme AM4 ?(3/1/2017)
Answer:L'option « CPU Frequency Multiplier Change » est disponible via les dernières mises à jour du BIOS.
Veuillez vous rendre dans la zone de téléchargement ASRock et mettre votre BIOS à jour vers la version indiquée ci-dessous ou ultérieure.
Lien de téléchargement : https://www.asrock.com/support/index.fr.asp
Modèle
Version du BIOS
Fatal1ty X370 Professional Gaming
P1.50
X370 Taichi
P1.50
X370 Killer SLI/ac
P1.40
X370 Killer SLI
P1.40
Fatal1ty X370 Gaming K4
P1.40
Fatal1ty AB350 Gaming K4
P1.40
AB350 Pro4
P1.40
AB350M
P1.20
Question (Q&A-128|421):
Quelles sont les spécifications M.2 supportées par ma carte mère AM4 ? Le socket M.2 est-il partagé avec le port SATA ? Si c'est le cas, quel port SATA ?(3/1/2017)
Answer:Les spécifications varient en fonction du modèle de carte mère.
Veuillez vous reporter au tableau ci-dessous pour plus d'informations.
Modèle
Compatibilité du socket M.2 PCIE/SATA
Le socket M.2 est-il partagé avec le port SATA ? Quel port ?
Fatal1ty X370 Professional Gaming
M2_1 (PCIE/SATA)
NO
X370 Taichi
M2_1 (PCIE/SATA)
NO
X370 Killer SLI/ac
M2_1, M2_2 (PCIE/SATA)
NO
X370 Killer SLI
M2_1, M2_2 (PCIE/SATA)
NO
Fatal1ty X370 Gaming K4
M2_1, M2_2 (PCIE/SATA)
NO
Fatal1ty AB350 Gaming K4
M2_1(PCIE), M2_2(SATA)
M2_1(partagé avec PCIE4), M2_2(partagé avec SATA3_3)
AB350 Pro4
M2_1(PCIE), M2_2(SATA)
M2_1(partagé avec PCIE4), M2_2(partagé avec SATA3_3)
AB350M Pro4
M2_1(PCIE), M2_2(SATA)
M2_2(partagé avec SATA3_3)
AB350M-HDV
M2_1 (PCIE/SATA)
NO
AB350M
M2_1 (PCIE/SATA)
NO
Question (Q&A-128|420):
Mon système ne démarre plus normalement après chargement des profils DRAM XMP. Comment résoudre ce problème ?(3/1/2017)
Answer:Veuillez tout d'abord effectuer la mise à jour du BIOS ASRock vers la dernière version disponible.
Lien de téléchargement : https://www.asrock.com/support/index.fr.asp?cat=BIOS
En raison de certaines incompatibilités mémoire avec la plateforme AM4, certains modules utilisant des fréquences élevées ne fonctionnent pas avec les profils XMP. ASRock met régulièrement à jour le code AGESA AMD pour améliorer la compatibilité avec ces modules. Veuillez vérifier régulièrement si une mise à jour du BIOS plus récente est disponible sur le site officiel ASRock.
Nous avons testé et validé certains modules de mémoire sur la plateforme AM4 et les utilisateurs peuvent se reporter à la liste des modules recommandés pour choisir ceux qui conviendront à leur carte mère AM4.
Question (Q&A-129|430):
Quel est l'ordre de priorité d'installation des modules de mémoire sur les modèles AM4 ?(2/1/2017)
Answer:Si vous installez deux modules de mémoire, veuillez installer les modules DIMMs dans les slots DDR4_A2 et DDR4_B2. Si les slots DDR4_A2 et DDR4_B2 sont occupés, veuillez installer les autres modules dans les slots DDR4_A1 et DDR4_B1.